Faktor yang Mempengaruhi Waktu Tunggu Pelayanan Resep Rawat Jalan di Puskesmas Betoambari
DOI:
https://doi.org/10.36590/kepo.v4i2.694Keywords:
farmasi, pasien rawat jalan, waktu tungguAbstract
Lamanya pelayanan di ruang farmasi dikarenakan banyaknya pasien berkunjung di puskesmas tidak seimbang dengan tenaga kesehatan membuat pelayanan di ruang farmasi menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi waktu tunggu pelayanan resep. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui Faktor yang Mempengaruhi Waktu Tunggu Pelayanan Resep Rawat Jalan di Puskesmas Betoambari Kota Baubau. Metode Penelitian yang digunakan adalah observasional analitik dengan pendekatan cross sectional study. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pasien rawat jalan di Puskesmas Betoambari. Jumlah sampel sebanyak 358 Responden. Teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu Simple Random Sampling. Hasil penelitian menunjukkan tidak ada pengaruh pada jumlah resep dan kelengkapan resep terhadap waktu tunggu pelayanan resep. Ada pengaruh pada ketersediaan sumber daya manusia dan ketersediaan obat terhadap waktu tunggu pelayanan resep. Saran pada penelitian yaitu agar pihak pemerintah dapat meningkatkan jumlah Sumber Daya Manusia agar beban kerja di ruang Farmasi tidak menghambat proses pelayanan di Puskesmas.
Downloads
References
Adian, Yesica., 2019. Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien terhadap pelayanan Loket Pendaftaran Rawat Jalan di Puskesmas di Jawa Timur. Journal of Publich Health Research And Community Health Development. 4(1): 43–51.
Arini HD., Y Agustina N., Suwastini A., 2020. Waktu Tunggu Pelayanan Resep di Depo Farmasi RS X. Denpasar. Lombok Journal of Science. 2(2), 40-46.
Damayanti, A., 2019. Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Resep Obat di Instalasi Farmasi Puskesmas Kecamatan Tapos Kota Depok Tahun 2019. Jurnal Mahasiswa Kesehatan Masyarakat. 3(2),108-115.
Miftahudin, M., 2019. Analisis Waktu Tunggu Pelayanan Resep Rawat Jalan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Universitas Kristen Indonesia Jakarta Tahun 2016. Informatika Kedokteran?: Jurnal Ilmiah. 2(1), 16–26.
Nurkumalasari F, Nugraheni DA, Medisa D. 2018. Faktor–Faktor yang Memengaruhi Waktu Tunggu Pelayanan Resep Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Sleman. Universitas Islam Indonesia.1(29), 1–8.
Permenkes., 2016. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 74 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas.
Pranata, T,, Lanin., Dasma., 2019. Pelaksanaan Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Sitiung Kecamatan Sitiung Kabupaten Dharmasraya. Universitas Negeri Padang. 1(3), 51-53.
Puskesmas Betoambari. 2020. Profil Puskesmas Betoambari Tahun 2020.
Reviana LS., 2018. Analisis Kebutuhan SDM kesehatan Berdasarkan Standar Ketenagaan Minimal Permenkes 75 Tahun 2014 di Puskesmas Kanor Kabupaten Bojonegoro Tahun 2018. [skripsi]. Stikes Bhakti Husada Mulia Madiun.
Siregar SE., 2018. Waktu Tunggu Pelayanan Resep Rawat Jalan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Universitas Sumatera Utara. [skripsi]. Universitas Sumatra Utara.
Supardi S., Yuniar Y., 2019. Pelaksanaan Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek di Beberapa Kota Indonesia. Jurnal Penelitian dan Pengembangan Pelayanan Kesehatan. 3(3), 152–159. http://dx.doi.org/10.22435/jpppk.v3i3.3177
Wai Yustina., 2018. Evaluasi Pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM) Kategori Lama Waktu Tunggu Pelayanan Resep Pasien Rawat Jalan di RSUD dr. T.C. Hillers Maumere Bulan Maret 2018. [Karya Tulis Ilmiah]. Politeknik Kesehatan Kemenkes Kupang.
Widodo T., 2020. Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Rawat Inap Sumbersari Bantul Kota Metro. Jurnal Teropong Aspirasi Politik Islam. 16(1), 45–52. http://dx.doi.org/10.24042/tps.v16i1.6124.
Wina W., 2018. Analisis Ketersediaan Obat di Puskesmas Batunadua Kota Padang Sidimpuan Tahun 2017. [skripsi]. Universitas Sumatera Utara.
Yuliani NN., 2018. Analisi Waktu Tunggu Pelayanan Resep di Puskesmas Pasir Panjang Kota Kupang Bulan April Tahun 2018. Jurnal Inovasi Kebijakan. 4(1), 45–52.
